公开卷宗 · 更新 2026-09-24
截至 2026-09-27：舒达总部 alleged 欺骗 — 86 天，仍无具名书面答复
截至 2026-09-27，自首封书面通知（2026-07-03）起 86 天，Serta / Serta Simmons Bedding HQ — alleged cheating / deception of the customer：保修自动回执（最新 #04970574、#04970575；Demand 日 04970506 / 04970508–04970513）承诺 “update shortly”，仍 无具名逐点书面答复。自动回执 / 保修工单号 ≠ 具名逐点书面答复。完整卷宗：沉默证据 · 票墙。
- Alleged HQ 欺骗模式
票号承诺 “update shortly”。截至 2026-09-27（距 2026-07-03 共 86 天）：具名逐点书面答复 0。证据链指控 — 非法院欺诈判决。
- 到的是自动票，不是答复
含 Demand 波 04970506 / 04970508–04970513 与午后律师函体例波 04970574/04970575（Gmail UI 截图待补）。
- 正式书面要求时限
发送 2026-09-23；期限 2026-09-30。自动票 ≠ 具名答复。
- 每日公开时钟
日数每日刷新直至出现具名逐点书面答复。/silence/
先前通知、证据保全、道歉与退款要求仍明确保留。未证明的法律标签仍以问题提出 — 非既判认定。
- 2026-03-20
購買 — 銷售名稱為 Serta Storini King Size，宣稱美國品牌、紐西蘭原裝進口、高端品質。成交價約 23,000 美元／168,180 港元。經銷商身份隱去，留待 Serta 從自身記錄查明。
- 2026-04-02
中國標籤生產日期 — 其後拍攝到的產品標籤顯示規格 200*220~L2201、產地惠州、生產日期 2026/04/02。
- 2026-05-07
Sari / San Sebastian 標籤日期 — 標籤圖片可見 07/05/26 Thu 與 Sari/San Sebastian Matt 220x200 - W13118HM，與銷售所稱 Storini 不是同一個名稱。
- 2026-07-01
送貨 — 床褥被放在戶外約 24 小時；被強行摺疊近 90 度；70 歲母親被要求幫忙搬抬；垃圾和舊床褥留在家中；其後電話和微信被拉黑。
- 2026-07-03
首封書面通知，網站上線 — 發出第一封投訴郵件。多語言圖文紀錄在 serta.asia 公開。
- 2026-07-07
第三封通知——二維碼／條碼追溯 — 新增四張產品標籤相片（二維碼、條碼、序列號樣式記錄、質檢與產地標記），隨第三封書面通知發出。
- 2026-07-08
第四封通知——雙重標準與渠道管控 — 把涉嫌差別待遇、暴力摺疊和舒達中國渠道失控寫入記錄，並要求保全相關檔案。
- 2026-07-12
第五封通知——資金流向 — 補充通知質問：一張已付全款的真貨為何沒有具名授權渠道、沒有正規渠道發票，以及付款後為何被拉黑。
- 2026-07-16
第六封通知——造工影片；退信清理 — 網站審計；補充型號標籤；床褥整體相片；AvantGarde 飾牌近距離影片。部分此前使用的郵箱退信或拒絕外部發件人。
- 2026-07-18
第七封通知——廣告宣傳舉證 — 要求證明高端、產地、型號及服務宣傳；並記錄正在準備向美國、歐盟、香港及中國大陸廣告／消費者保護渠道提交材料。
- 2026-09-12
公開紀錄擴充；仍無實質答覆 — 上線美國總部頁、中國專頁、常見問題、標籤索引及本時間線。未答覆天數開始每日更新。同日發出第八封書面通知。
- 2026-09-14
目錄諷刺重做 — 全站改為奶油色與海軍藍的舒達目錄氣質：巨型字標、雨與目錄對切、公開投訴台、十二問、日誌、詞表與關鍵詞著陸頁。生成圖標明諷刺。serta.com 首頁作為引用截圖。